E-commerce : analyse des pratiques des grands noms dans ce domaine

Une prévision de la FEVAD estime que le nombre de Français qui effectuera des achats en ligne après les soldes dépendra des géants de l’e-commerce et des divers moyens de livraison qu’ils proposeront. En effet, les clients attachent de l’importance aux détails relatifs aux produits commandés et les e-commerçants doivent s’adapter à ces exigences. Ainsi, une analyse de Generix Group montre que certains sites, tels que Cdiscount, Ikea, Darty ou encore Amazon, mettent en place des pratiques pour satisfaire les consommateurs. La visibilité sur le stock est mise en avant, le temps de la livraison est calculé, et les frais que cela engendre sont bas ou inexistants, selon les accords passés. Il y a également l’option web-to-store qui semble faire mouche.

 

 

fevad

Analyses de la FEVAD sur les pratiques des e-commerçants

Commerces en ligne : les leaders français prennent de bonnes résolutions

En ce début d’année, les leaders du commerce en ligne en France ont décidé d’adopter de bonnes pratiques. C’est ce que démontre le rapport de Generix Group, présenté sous la forme d’une infographie. On y découvre plusieurs étapes entreprises par des firmes versées dans l’e-commerce et observées par Generix Group. Parmi les initiatives prises par les géants du Web tels que Darty, Amazon ou encore Cdiscount, on compte des détails sur la livraison, les frais, les délais et un suivi du transporteur, entre autres.

cdiscount-com

Quand les géants de la vente en ligne mettent en place de bonnes pratiques… !