Les dépenses en ligne : des chiffres hallucinants en France

Selon une étude faite par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), l’an passé, l’e-commerce a affiché des chiffres impressionnants en ce qui concerne les dépenses en ligne, soit 80 milliards d’euros. Or, on note que cette tendance ne cesse de croître et les commandes vont bon train, surtout pour ce qui est des achats vestimentaires. Toutefois, malgré cela, les habitants de l’Hexagone continuent de lire les avis des clients afin de savoir ce qu’ils pensent des produits avant de les acquérir. Autre élément qui a contribué à l’essor de l’e-commerce, c’est le mobile. De bien des façons, cet appareil a contribué à la présence régulière des internautes sur la Toile.

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L’Internet attire de plus en plus les consommateurs français

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Internet : l’engouement des Français va croissant…

Selon une analyse faite par les firmes We Are Social et Hootsuite, on constate que les Français sont de plus en plus enclins à se connecter à diverses plateformes sur Internet. Les réseaux sociaux par exemple affichent un taux de visite de 3,2 milliards. C’est assez conséquent si l’on considère qu’il y a pas moins de 4 milliards d’internautes au niveau mondial.

Pour ce qui est de l’Hexagone, eh bien, ce territoire contient 65 millions d’habitants et 88 % d’entre eux surfent sur le Net régulièrement. Comme ce chiffre est en constante hausse, on a enregistré pas moins de 500 000 internautes de plus l’an passé. Maintenant, en comparaison à 2016, on constate que les plateformes d’échange telles que Facebook, Instagram et YouTube, entre autres ont enregistré une augmentation de 2 millions d’utilisateurs.

À présent, si l’on s’attarde sur le temps passé en ligne, on voit que 91 % des habitants de France consacrent 4 h 48 chaque jour à diverses activités sur le Web. En effet, en voyant le nombre de visites mensuelles sur Google.fr, soit plus de 2,4 milliards, on se rend compte que c’est le site le plus consulté par les cybernautes.

Toutefois, selon ce rapport, il faut dire que l’ordinateur demeure toujours l’outil favori pour surfer sur le Net. C’est simplement lorsqu’il est question de visionner des vidéos, aller sur des sites de jeux en ligne ou des forums que le smartphone est utilisé. Justement, en parlant du mobile, sachez que 75 % des Français soit 48 millions des habitants hexagonaux s’en servent pour consulter les infos, la météo ou encore envoyer des messages.

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Tendance : que fait le Français en ligne ?

Le mobile : comment est-il utilisé par les habitants de France ?

Suite à une analyse faite par le comparateur de prix idealo, on note que le mobile a joué un grand rôle dans le commerce en ligne, notamment en France. Ainsi, on note que les consommateurs hexagonaux utilisent grandement le terminal Android (60 %) pour les e-achats, alors que 40 % seulement penchent pour iOS.

Pour ce qui est des tablettes tactiles, 38 % se tournent vers celles d’Apple alors que 20 % optent pour celles utilisant le système d’exploitation de Google pour acquérir un produit sur le Net. En poursuivant son étude, idealo a découvert que la tendance de consommation pour les acheteurs mobile atteint son summum à 13, 21 et 22 heures. Pour ce qui est des acquisitions sur le Net, c’est avant la pause déjeuner et avant de quitter le bureau.

Quant aux marques de mobile, il y a au moins 38,64 % des Français qui optent pour l’iPhone et 32,73 % sont plus friands de Samsung. Ils sont suivis de 4,40 % pour Huawei, 3,40 % pour Sony et 1,88 % pour Asus. Quant aux transactions réalisées sur chacun de ces appareils, on constate que Samsung vole la vedette avec 31 %, laissant l’iPhone et Huawei à la traîne avec 29 et 4 % respectivement.

Concernant les utilisateurs de l’iPhone, ils enregistrent un panier moyen de 800 euros, alors que ceux sur smartphone LG sont estimés à 794 euros et Sony à 756 euros. De nombreuses recherches sont aussi faites sur le mobile comme les ordinateurs portables, entre autres.

 

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Le mobile et son usage par les Français

Intentions d’achats : la tendance chez les consommateurs français

Une étude de Webloyalty, une firme qui se spécialise dans la monétisation d’audience des sites e-commerce, a été faite afin de connaître les intentions d’achats des consommateurs français pour la période festive. Les canaux qui seront utilisés, les magasins physiques ou l’Internet sont aussi passés à la loupe durant cette analyse.

Le coup d’envoi a été donné avec le Black Friday et les cadeaux de Noël sont probablement les premières cibles des acheteurs. Pour les besoins de cette étude, 1000 personnes ont été sondées et il en résulte que pour les acquisitions des présents pour fin 2017, les e-achats ont la cote à 37 %.

Si l’on s’attarde sur les types de cadeaux qui ont été mentionnés par les acheteurs potentiels (boutiques en ligne et physiques), on note que les produits culturels sont en tête de liste et 50 % des Français privilégieront ce genre d’emplettes sur le Net. En 2e lieu, on constate que les articles de la catégorie « Soins et beauté » attirent grandement les clients. Ils sont donc 70 % à vouloir les acquérir en magasin et le reste se les procurera sur le Web.

Les jeux et jouets viennent après ces deux types d’items dans la préférence des acheteurs. 38 % d’entre eux iront sur la Toile pour mettre la main dessus et 62 % se déplaceront jusqu’en magasin. Un dernier point relevé par Webloyalty est que le choix des hommes (produits culturels) diffère de celui des femmes (articles de soins et beauté) pour ce qui est des cadeaux de Noël à faire à leurs proches.

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La tendance d’achat, passé au crible en France

Le commerce mobile gagne de plus en plus d’importance dans l’e-commerce

D’ici 4 ans, soit en 2021, on constatera probablement que le commerce mobile représente plus de 50 % de parts de l’e-commerce. Ce ne sera certainement pas une surprise, car déjà maintenant, on note que l’usage du smartphone lors des e-achats est fort élevé. L’ordinateur s’est même effacé devant sa cote auprès des e-consommateurs.

Considérons un moment les chiffres enregistrés relatifs aux ventes mobile en 2016. Eh bien, l’on aperçoit que dans certains pays comme la Corée du Sud, l’Inde et la Chine, la part du commerce mobile et déjà plus de 50 %.

C’est certainement dû à l’utilisation d’applications lors des achats en ligne, ce qui est une tendance grandissante aux quatre coins du globe. Effectivement, comparées aux navigateurs mobiles, les applis se démarquent pour faciliter les achats en ligne.

Pour ce qui est des dépenses faites via le portable l’an passé, elles ont atteint la somme de 1,18 billion de dollars. On s’attend donc à ce qu’en 2021, ce chiffre soit encore plus élevé. En France, le taux relatif aux achats en ligne faits via un appareil mobile est de 28 %, indiquant ainsi une croissance de 11 %.

Passons maintenant aux produits qui sont en tête de liste des cyberconsommateurs : habits, livres, jeux et électronique, entre autres, sont prisés par les acheteurs mobile. Ils trouvent que c’est pratique et ensuite, le fait de pouvoir effectuer une transaction en ligne, peu importe le lieu où ils se trouvent, c’est un bel atout.

Même si le commerce en ligne ne cesse de croître, il reste encore beaucoup à faire afin de satisfaire les clients.

En effet, on note que ces derniers sont préoccupés par la sécurité de leurs données personnelles lors des e-achats. C’est l’un des exemples d’améliorations qu’il faudra apporter dans ce secteur.

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L’importance grandissante du m-commerce

Achats en ligne 2016 : un record enregistré par les Français

En 2016, les achats en ligne ont connu une belle croissance. On note que l’e-commerce a atteint un chiffre de 72 milliards d’euros. Pour ce qui est de la France, le pourcentage d’e-achats était de 8 %. On constate que la tendance est à l’utilisation du smartphone pour les dépenses sur Internet. D’après le rapport de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) à ce sujet, il semblerait que ce soit un record, car cette progression des ventes est de 15 % dans l’Hexagone sur une période d’un an.

Désormais, le taux représentant les e-acheteurs sur mobile est de 80 %. Cela équivaut à pas moins de 36,6 millions de commandes passées via de simples clics. Cette analyse montre que 28 transactions en moyenne ont été effectuées par les mobinautes l’an passé. Si l’on passe à la loupe les produits qui ont eu la côte durant cette période, on voit que ceux concernant la mode étaient en tête de liste. Pour ce qui est des plateformes de vente, on retrouve Amazon, bien entendu, talonné par Cdiscount et Fnac.

Si l’on considère le chiffre d’affaires représentant les e-achats via le mobile, la Fevad nous indique qu’ils sont de 11 milliards d’euros. Eh oui, il y a au moins 9,3 millions de Français qui ont contribué à ce résultat grâce à un achat via leur mobile. Pour finir, il est à noter que grâce à cette croissance, le commerce en ligne se porte bien. D’ailleurs, en 2016, on a constaté une hausse dans le nombre d’effectifs recrutés par 54 % des sites et 48 % d’entre eux vont continuer sur cette lancée !

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Les e-achats effectués par les Français en 2016

France : zoom sur le comportement des e-acheteurs sur ce territoire

La firme Idealo a effectué une étude sur le comportement des e-acheteurs en France, ainsi que dans d’autres pays d’Europe. Il en ressort que divers éléments permettent de distinguer les cybernautes et leurs tendances. Pour vous en donner un aperçu, vous pouvez jeter un œil aux points suivants :

  • Le comparateur des prix a sondé les habitudes des hommes et des femmes. Le résultat est qu’un nombre plus conséquent d’acquisitions en ligne est effectué par les hommes, soit 62 % contre 38 %. Cette analyse se base sur les statistiques pour plusieurs pays d’Europe et on note une remontée dans le taux d’achat chez les femmes en Espagne avec 46 %.
  • L’âge des consommateurs a aussi été pris en compte lors de cette étude. Ainsi, le rapport montre que les personnes de 35-44 ans sont plus enclines à faire des e-achats et sont talonnées par les 24-35. Pour ce qui est des seniors (55-64), ils sont plus actifs dans les commandes que les jeunes adultes (18-24).
  • Un autre point étudié est les différents supports utilisés pour les e-achats. On note que le PC est beaucoup plus utilisé durant les jours de semaines ouvrables. En effet, son taux d’utilisation est de 69 %. En revanche, durant le week-end, le mobile prend la relève et permet à un grand nombre de mobinautes de faire des acquisitions. D’ailleurs, il est aussi mis en avant que les appareils Android ont plus la cote que ceux axés sur iOS.

Voici donc ce que nous pouvons découvrir sur les tendances des cyberconsommateurs dans l’Hexagone et un peu partout en Europe.

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Le comportement des e-consommateurs dans l’Hexagone

France : zoom sur la consommation de produits culturels

La firme SuperData a fait une étude sur la consommation de produits culturels numériques en France. Il en ressort que les dépenses mensuelles pour l’acquisition de ces items s’élèvent à 41 euros.

En effet, les jeux vidéo par exemple (sur mobile, PC ou consoles) engendrent une belle somme. D’ailleurs, rien que sur smartphone, la consommation de ce type de divertissement est de 75 %.

Pour ce qui est des films, YouTube talonne Netflix, qui remporte les suffrages en ce qui a trait aux préférences des habitants de l’Hexagone. Musiques et livres numériques font aussi partie des achats faits par ces consommateurs et dépendant de leurs tendances, les coûts sont assez élevés.

L’analyse faite par SuperData montre que la consommation de tous ces produits culturels a propulsé la France à la 3e place en Europe.

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Les produits culturels : quelle en est la consommation par les Français ?

La Redoute ouvre les portes de sa nouvelle boutique, La Redoute Intérieurs

Vous avez l’habitude de faire des achats chez La Redoute ? Eh bien, pour vos décorations, vous pourrez désormais vous rendre dans sa nouvelle boutique baptisée La Redoute Intérieurs, dont les activités seront justement centrées sur la déco. Cette marque vient rejoindre une autre qui a vu le jour en 2015 et qui connaît pas mal de succès, l’AM.PM. Si le lancement de La Redoute Intérieurs est concluant, la France entière pourra bénéficier de ses produits. Ce nouveau magasin proposera des produits qui peuvent être également commandés sur le site Web. On peut dire que La Redoute se porte bien, en termes de chiffre d’affaires et souhaite que ça continue.

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La nouvelle boutique de La Redoute a été inaugurée à Paris

Nintendo : son application Miitomo débarque bientôt en France

Bonne nouvelle pour les fans de Nintendo qui attendaient la sortie de sa nouvelle appli Miitomo en France : ce sera bientôt chose faite ! Eh oui, c’est demain, le 31 mars que ce ludiciel comprenant trois fonctionnalités débarquera dans l’Hexagone. Les Français pourront alors l’essayer sur leur iPhone ou Android. Ayant séduit les gamers au Japon, cette appli demandera aux joueurs de créer un avatar et de l’habiller. Ils pourront ensuite l’utiliser pour des interactions entre amis. Pour ce faire, des micropaiements peuvent être utilisés ou encore la monnaie virtuelle du jeu acquise grâce aux interactions entre amis. Ne manquez pas de vous procurer Miitomo lors de sa sortie.

 

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L’application Miitomo de Nintendo bientôt en France