InPost et Cdiscount : un partenariat voit le jour…

Afin de faire des livraisons de qualité, InPost a décidé de prendre Cdiscount pour partenaire. Avec les casiers intelligents dont il dispose, les clients pourront récupérer leur commande à n’importe quel moment, en utilisant un code SMS. Ainsi, en faisant ce pas dans l’e-commerce, InPost est certain de booster les livraisons des clients de son associé. Quant à Cdiscount, il compte sur les Abricolis d’InPost pour offrir des services de qualité aux consommateurs.

InPost, le nouveau partenaire de Cdiscount
InPost, le nouveau partenaire de Cdiscount

E-commerce : la livraison constitue un socle de sa réussite

De nos jours, l’e-commerce comprend les achats de plusieurs types de produits et par différents types de clients. En effet, il peut s’agir de particuliers voulant s’offrir un objet quelconque, ou d’un professionnel cherchant à placer des équipements spécifiques dans ses locaux. Pour fidéliser cette clientèle, les e-commerçants s’assurent que leurs plateformes comportent des outils pouvant assister les potentiels acheteurs à tout moment. C’est une bonne initiative, mais, pour garder une bonne image, une livraison faite en respectant les délais est la clé du succès. Viapost est une société donnant dans la livraison. Il a conçu un logiciel permettant aux clients de suivre le parcours de leurs commandes.

Le site de livraison Viapost
Le site de livraison Viapost

Les livraisons dans le commerce en ligne analysées par la Fevad

La Fevad a mis sur pied un outil permettant l’analyse du temps des livraisons dans le commerce en ligne. Il porte le nom de l’observatoire de la logistique e-commerce. Grâce à cet accessoire, la performance dese-commerçantsen ce qui concerne le temps alloué aux livraisons va pouvoir être connue. En effet, le click-to-possession, qui signifie le délai entre la commande passée et la réception du client, est mis en avant. Suite à cette étude, la Fevad constate que, pour la majorité des commerces, les délais sont respectés.

Les analyses de la Fevad sur les livraisons dans l'e-commerce
Les analyses de la Fevad sur les livraisons dans l’e-commerce