e-commerce : la stratégie du funnel augmentera le taux de conversion

La conversion des visiteurs en clients est possible. Il faut simplement savoir comment mettre en place des stratégies efficaces afin de cerner et diminuer les facteurs freinants de votre e-commerce. Ainsi, il est même possible de fidéliser les acheteurs en utilisant des filtres. Cette méthode est semblable au principe d’un entonnoir et c’est pourquoi elle porte le nom de funnel ou entonnoir de conversion.

Il faut savoir que si un client passe par toutes les étapes qui sont proposées et valide sa commande, cela signifie qu’il s’intéresse vraiment à vos produits/services. Toutefois, il est important de tout mettre en œuvre afin de les attirer sur votre site Web d’abord. Vous pouvez utiliser un blog pro ou encore le référencement naturel, entre autres, afin d’attirer le consommateur. (Astuce : pensez à le personnaliser en proposant une vitrine attrayante, etc.)

Maintenant qu’il est intéressé, ce sera facile de le fidéliser. Commencez par vous rendre accessible, notamment par des moyens de communication : adresse mail, formulaire de contact ou numéro de téléphone, entre autres. De plus, vous pouvez même proposer un service de qualité, ce qui vous fera sortir du lot.

Par la suite, le client confirmera son appréciation de vos services via la validation de son panier, par exemple. De votre côté, vous pouvez lui faire des offres comme des promos, etc. En retour, il vous fera une bonne pub et attirera d’autres visiteurs. Le résultat final sera donc une stabilité de votre clientèle sur une base mensuelle. Voici entre autres, les avantages que vous procurera le funnel, cet entonnoir permettant de faire grimper le taux de conversion, qui sera un bon moyen d’optimiser vos ventes.

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Utilisez la stratégie du funnel pour attirer vos clients