Promos durant l’année v/s soldes : que préfèrent les consommateurs ?

Vous l’avez sans doute remarqué, désormais, il n’y a pas grand monde dans les magasins durant les soldes. Pourquoi certains consommateurs boudent-ils cet événement qui promet pourtant de leur apporter plein de bonnes choses à bas prix ? Eh bien, simplement parce qu’ils bénéficient déjà des promos tout au long de l’année, et c’est ce qui les attire davantage !

D’ailleurs, les prix au rabais n’impliquent pas seulement les magasins physiques, mais également les commerces en ligne. Du coup, si l’on considère le nombre d’achats effectués en dehors des soldes, les chiffres enregistrés en 2015 indiquent que ces acquisitions représentent 23 % du marché. Le taux d’achat était de 17 % seulement durant les soldes.

Toutefois, cela ne veut pas dire que les soldes laissent les consommateurs indifférents, car ces derniers ressentent une certaine urgence à l’idée de passer à côté d’une bonne affaire. Alors, lorsqu’il reçoit des notifications concernant son panier abandonné ou encore des messages contenant des pubs, le potentiel acheteur prend le temps de les considérer. Certes, cela ne garantit pas qu’il se rue vers les sites de vente ou dans les magasins pour faire des achats impulsifs, mais il y pense en gardant la tête froide.

On voit aussi que les e-commerces et les boutiques physiques se font la guerre par rapport aux prix affichés. En effet, selon une étude effectuée par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), l’on note que c’est un élément qui influence les décisions d’achat des consommateurs. En 2016 par exemple, ils étaient nombreux à préférer les acquisitions sur le Net parce que les prix leur convenaient davantage.

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Pourquoi les soldes n’ont-ils plus autant d’effet sur les consommateurs ?

 

 

Commerce en ligne : comment booster vos ventes ?

Vous avez un commerce en ligne et avez envie d’optimiser vos ventes ? Vous pouvez utiliser les quelques astuces de la liste suivante :

  • Faites connaître clairement à vos clients vos frais de livraison ainsi que les délais de cette dernière. Idem pour l’état de votre stock.
  • Simplifiez au maximum les étapes relatives à la commande.
  • Proposez divers moyens de paiement pour que le client puisse avoir un max de choix.
  • Faites des promos et d’autres attractions du genre, cela ne pourra que les fidéliser.
  • Intéressez-vous aux habitudes des consommateurs. Pour y parvenir, vous pouvez utiliser Google Analytics ou d’autres logiciels utiles.
  • Optez pour un site web adaptatif en vous assurant que votre plateforme facilite la navigation via divers appareils tactiles.

Votre commerce en ligne peut devenir fleurissant en mettant en pratique ces quelques conseils. N’hésitez pas !

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Booster vos ventes en ligne, c’est possible !